Tu seras pas mieux traité si tu payes plein pot chez eux. Le FAI devra également indiquer le débit moyen sur la ligne (et pas le débit maximal) et la distance avec le point de raccordement. ", Oui mais non mais peut-être bien que oui sans oublier son contraire. Re: fausse fibre SFR condamné par Mybaobab » 21 Octobre 2020, 17:22 Pour aider ceux qui ne connaissent pas la différence dans les différents types de raccordement. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Bah en fait c'est justement tout l'objet de ce justement, condamner SFR/Numericâble et en fait Altice pour avoir voulu faire passer de la fausse fibre*, en fait du câble, pour de la vraie, du FTTH, et donc tromper les consommateurs. SFR s’était défendu en disant que ce débat entre vraie et fausse fibre n’avait pas d’intérêt pour le client au final, tout ce qui intéresse ce dernier est d’avoir un bon débit mais à l’époque, les débits en FTTLa variaient beaucoup plus qu’aujourd’hui avec des zones à 100 Mb/s maximum voire 30 Mb/s seulement. SFR condamné pour avoir trompé ses clients avec ses offres «fibre optique» 14/10/2020 Crédit : Alexandros Michailidis/shutterstock. Service de presse en ligne reconnu par la CCPAP sous le numéro 0924 W 93490. “Fausse fibre”: SFR condamné à nouveau à mieux informer ses clients. Attention , j’ai pris Box SFR fibre car on m avait assuré que j’aurais la remise multipack sûr mon forfait mobile après mise en place et il s avere que je ne peux pas y benificier car j’ai un forfait série limitée 109 go pour 35€ pour pouvoir en bénéficier il me propose de changer de forfait mobile de prendre 80 go pour le même prix attention à SFR il vous donne de fausses informations ! C'est à dire qu'il peut y avoir que 30 abonnés tout confondu (SFR, FREE, ORANGE etc.) Si tu payes un petit prix, l'entreprise fait moins de marge. - SFR condamné pour de la fausse fibre optique (Actualité) Fibre optique - Le pari ne sera pas tenu (Enquête) Fibre optique - Faisons toute la lumière (Décryptage) Internet fixe - La fibre pour tous, ce n’est pas pour demain ! Cette news a plusieurs jours, en retard MacG ;). En effet, pour les derniers mètres jusqu’au client, SFR utilise parfois de la fibre optique, mais souvent du câble coaxial, issu du réseau câblé de Numéricable acquis en 2014. C'est un jugement de plus. Sachez que c'est principalement le débit qui aura la plus grande importance sur le prix que vous payerez chaque mois SFR condamné pour de la fausse fibre optique. "Cette news a plusieurs jours, en retard MacG ;).". Pas de rapport. En effet, pour les derniers mètres jusqu’au client, SFR utilise parfois de la fibre optique, mais souvent du câble coaxial, issu du réseau câblé de Numéricable acquis en 2014. Suite à une condamnation de la Direction départementale de la protection des populations de Paris, SFR est contraint de diffuser une publication légale sur son site mais l’opérateur fait tout pour la cacher. Mais au moins plus besoin de jongler. Sentant le coup fourré, Free a repris son bâton de pèlerin et arraché de la cour d'appel que SFR fasse preuve de plus de clarté, d'où ce nouveau courrier. Re: fausse fibre SFR condamné par Mybaobab » 21 Octobre 2020, 17:22 Pour aider ceux qui ne connaissent pas la différence dans les différents types de raccordement. Il y aurait des mois de retard, en effet, cela peut être un peu tard. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. La lettre que l’opérateur leur avait envoyée manquait encore de clarté selon Free qui a porté […] Pompes funèbres et frais funéraires. Le mieux c’est quand elle négocie une montée en débit pour tous en raccordant les usagers directement sur les NRAMED qui eux sont fibrés. FFTH 1Gb down / 500 Up Chronique que choisir_Fausse fibre SFR_07122020. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en … Ce mardi, Michel Combes, le PDG de SFR, a pour sa part jugé que le câble et la fibre offraient des services similaires : « Vous me demandez si on fait de la vraie ou de la fausse fibre. Suite à une action de l'UFC-Que Choisir, l'opérateur SFR est condamné pour des clauses abusives et illicites dans des contrats avec se Cela concerne peut être un certain nombre d'entre nous.----SFR vient d’être condamné en appel pour l’utilisation abusive du mot “fibre”, et devra informer les abonnés concernés “qu’ils bénéficient d’une possibilité de résiliation unilatérale avec effet immédiat, en raison du défaut d’information sur les caractéristiques exactes.” Depuis plusieurs années déjà, Free et Orange … – SFR condamné sur la fausse fibre en appel. SFR (enfin) condamné pour son usage abusif de Fibre optique ... Iliad avait déposé plainte pour publicité trompeuse et en 2016 une première injonction avait interdit à SFR de vendre du coaxial comme de la fibre optique. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. Fibre ou câble ? La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Cette technologie utilise un support dit “coaxial”, déployée principalement par NUMERICABLE il y a plus de 30 ans. Sfr nous a recontacté pour reconduire le contrat fibre ZIVe en 2020, chose que nous avons acceptés. Client FFTB chez SFR depuis quelques temps, et pas de soucis particuliers. Tout le monde passent en VDSL, car tout le monde se retrouve à proximité du NRAMED. Lire la suite. Patoche Posté le 21/10/2020 @ 17:18 . Red, ça va finalement. SFR condamné pour de la fausse fibre optique La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. SFR a plutôt intérêt à faire vite et au mieux, sous peine d'astreinte fixée à 500 000 euros par jour de retard ! Tous droits réservés. Peu importe dès lors que le réseau ne soit pas fibre de bout en bout, mais se termine par une liaison coaxiale ». La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Enquête 2019. Les fournisseurs d'accès concurrents n'apprécient pas ce flou artistique, et Free a fini par obtenir de la … Retraites de base, complémentaires et réversion. En tous cas, moi je suis chez eux et je suis bien content. FFTH 1Gb down / 300Mb Up (Enquête) SFR - La rétention des clients à tout prix (Actualité) SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Vos nouveaux droits face aux professionnels. Ça c’est Service Public. Certaines mairies y arrivent, et même les plus petites en plein milieu de la campagne... Red by SFR pour ma part. L’acquisition de numericable ?? On attend toujours . Désormais, pour tous les FAI, tout passe par le tchat en ligne ou le service client par téléphone. Astucien. SFR avait pour rappel demandé un report de l’exécution du jugement, rejeté en octobre 2018 par le premier président de la cour d’appel de Paris. SFR continue de faire parler de lui. Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message. Cette fois-ci l'opérateur a été condamné pour publicité mensongère sur une offre fibre. Alors déjà le contexte, j'habite en plein centre de Nancy dans le 54. Cette boite va finir par me rentre dingue . Il s'agit de pouvoir absorber le trafic qui ne cesse d'augmenter chaque année (+35% de trafic pour SFR en 2020) et de s'adapter aux évolutions technologiques récurrentes, comme la Fibre et la 5G. C'est un jugement de plus. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. A l'étranger, on parle de THD, n'en déplaise à P. Drahi. SFR est sanctionné pour publicité mensongère en annonçant un tarif pour une offre fibre optique ne correspondant pas en fait à la réalité. La fibre est largement déployée sur cette zone. Enquête 2019. Quelques jours c’est rien. Entre temps, nous apprenons que sfr est condamné pour sa fausse fibre. SFR a été condamné pour publicité mensongère sur le prix de son offre fibre. Pour info. C’est un opérateur qui n’offre pas la qualité de service attendu. SFR condamné à clarifier les choses auprès de ses clients. OPÉRATEUR INTERNET - Le tribunal de commerce de Paris a condamné mercredi 9 novembre SFR pour publicité mensongère. – SFR condamné sur la fausse fibre en appel. SFR condamné pour publicité mensongère. Mais le câble coaxial est largement périmé depuis, dépassé par les performances de la … Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone ! Fièrement publié depuis 1999 par MacGeneration SARL. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Ajouter un message à la discussion. SFR compte large pour la fibre : depuis l'acquisition de Numericable en 2014, l'opérateur au carré rouge met dans le même sac les clients FTTH (fibre jusqu'au logement), FTTB (fibre jusqu'au pied de l'immeuble puis câble coaxial chez l'abonné), et depuis peu la 4G (lire : Pour SFR, la fibre c'est aussi de la 4G). Pour les années actuelles (et en particulier ton abonnement d'il y a 2 ans, il n'y a rien de condamné/condamnable puisque depuis la loi de 2016, SFR désigne légalement cette techno par son propre vocabulaire "THD" (cf. Fibre ou câble ? Les clients concernés pourront, s'ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais … Cette affaire de “fausse fibre” tient à une nuance oblitérée par SFR, et qui a pourtant son importance. « Votre association de défense des consommateurs », Pour recevoir notre actualité, indiquez nous votre mail, Création  WordPress et conçu par Soutenez le travail d'une rédaction indépendante. SFR devra en outre … Presque nickel depuis plus de 3 ans. Pour info. Sfr nous a recontacté pour reconduire le contrat fibre ZIVe en 2020, chose que nous avons acceptés. Il s'est passé deux ou trois petits trucs depuis , Apple Store : des protections pour MacBook Air/Pro et AirPods Pro, Semi-conducteurs : Apple va investir plus d'un milliard d'euros à Munich, Photoshop : une mise à jour optimisée Apple Silicon, avec des bugs et des lacunes, Un gros incendie a détruit une partie du centre de données strasbourgeois d’OVH , Les futurs MacBook Pro restent attendus au second semestre 2021 , 1Password 7.8 est optimisé pour les Mac Apple Silicon, Des caractères aléatoires dans les numéros de série des futurs produits Apple, Apple au sommet de l'ARM (2/7) : une pomme qui arrive avant tout le monde, Le moteur de rendu Octane X disponible sur le Mac App Store, CorelDRAW 2021 : optimisation M1, iPad et travail de groupe, Narrated filme l’écran du Mac en même temps que votre visage, Le jeu Transport Fever 2 est disponible sur macOS, Astuce : désactiver l’aperçu des onglets dans Safari 14, Des start-ups françaises portent plainte contre Apple auprès de la CNIL , Ne dites vraiment plus « digital » à la place de « numérique », Promos sur le MacBook Air M1 : 1 072 € (256 Go) et 1 250 € (512 Go), Apple M1 : les apps prêtes et celles qui ne le sont pas encore, Rumeur : l’objectif périscopique pourrait attendre les iPhone de 2023, Un iPhone 11 sauvé des eaux retourne à sa propriétaire, L’Apple Store Opéra redevient presque une banque, Politique de gestion des données personnelles. , "En tous cas, moi je suis chez eux et je suis bien content (qu’ils soient condamnés)". SFR condamné pour de la fausse fibre optique. L’opérateur SFR vient d’être condamné pour ne l’avoir pas précisé. 15 juin 2017, fin du roaming en Europe. En effet, pour les derniers mètres jusqu’au client, SFR utilise parfois de la fibre optique, mais souvent du câble coaxial, issu du réseau câblé de Numéricable acquis en 2014. Page : [1] Page 1 sur 1. Ça sera Free ou Orange pour la fibre. Il m'a donc expliqué que d'ici 2 à 3 jours nous devrions avoir un technicien qui viendrait installer un second boitier afin d'être raccordé à la centrale. Sfr c’est pas cher ( offre red) mais c’est toujours cher payé pour le service de merde qu’ils proposent . Fibre ou câble ? Porté devant le tribunal par Free pour avoir entretenu le doute entre fibre et câble auprès de ses abonnées, la filiale d’Altice avait été sommé en janvier 2018 d’informer clairement ses clients. Tech > Fibre optique > SFR condamné pour publicité mensongère concernant une offre fibre. - SFR condamné pour de la fausse fibre optique (Actualité) UFC-Que Choisir sb9545 Consom'acteur * Messages : 3 Enregistré le : ven. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. Oui j’ai alterné entre la fibre de Bouygues avec leurs offre 1er année (qu,ils reconduisent quand on veut résilier ) à 14,90 , la fibre Sosh, et aujourd’hui depuis 1 an la fibre Red by SFR. Suite à une plainte déposée par Orange, le tribunal de commerce de Paris a sanctionné SFR pour une campagne « basée sur des données inexactes » . Maisons de retraite, EHPAD. Comment bien nettoyer, protéger et optimiser mon Mac ? Des escrocs sont condamnés, quelle surprise, la justice ferait-elle finalement bien son boulot ? Néanmoins, l’actualité Apple passe avant l’actualité SFR, est-ce chômant  ? Difficile d'avoir un prix bas, et la qualité de service... , C'est hélas comme ça dans beaucoup de domaines, "Difficile d'avoir un prix bas, et la qualité de service... ". En 2008, un premier contentieux avait opposé Orange à Numericable. Ce mardi, Michel Combes, le PDG de SFR, a pour sa part jugé que le câble et la fibre offraient des services similaires : « Vous me demandez si on fait de la vraie ou de la fausse fibre. . « SFR condamné ». Donc va tout faire pour baisser ses coûts, et utilisera des prestataires moins performants, ou sérieux... Que ça soit des prestataires téléphoniques, ou ceux qui viennent t'installer la fibre... Moi j’ai la fibre chez Orange depuis le mois de juin mais j’en ai chié il a fallu 13 mois pour que ça marche. Mais effectivement depuis, il y a eu nivellement par le bas. En 2018, Free remportait une première victoire auprès du tribunal de commerce, mais SFR avait fait preuve d'une mauvaise volonté assumée dans le courrier de l'époque envoyé à ses clients FTTB : il fallait lire les petites lignes tout en bas de la lettre pour savoir qu'« en raison du défaut d'information préalable sur les caractéristiques exactes de votre offre FTTB lors de votre souscription, il vous est possible de mettre un terme à ce contrat ». des articles originaux rien que pour vous . Puis ceux qu’ils veulent la fibre se la font tirer. SFR a-t-il dupé ses clients avec la « vraie fibre » et la « fausse fibre » (s’appuyant le câble) ? C’est un opérateur qui n’offre pas la qualité de service attendu. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. UFC - Quechoisir.org, Copyright © 2021 UFC QUE CHOISIR du HAVRE. “Fausse fibre”: SFR condamné à nouveau à mieux informer ses clients. Bah en fait c'est justement tout l'objet de ce justement, condamner SFR/Numericâble et en fait Altice pour avoir voulu faire passer de la fausse fibre*, en fait du câble, pour de la vraie, du FTTH, et donc tromper les consommateurs. Bonjour. - SFR condamné pour de la fausse fibre optique La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients "Fibre" qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. J’arrête de chercher aussi :), Installation niquel en décembre 2019. 0 35 Temps de lecture 1 minute. SFR (enfin) condamné pour son usage abusif de Fibre optique ... Iliad avait déposé plainte pour publicité trompeuse et en 2016 une première injonction avait interdit à SFR de vendre du coaxial comme de la fibre optique. C’est pas numericable (Drahi) qui a racheté SFR et qui a garder la notoriété du nom plutôt ?? SFR compte large pour la fibre : depuis l'acquisition de Numericable en 2014, l'opérateur au carré rouge met dans le même sac les clients FTTH (fibre jusqu'au logement), FTTB (fibre jusqu'au pied de l'immeuble puis câble coaxial chez l'abonné), et depuis peu la 4G (lire : Pour SFR, la fibre c'est aussi de la 4G). L’important étant d’avoir l’information. Pareil mais 60 en down puisque je suis en cuivre. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. Cela concerne peut être un certain nombre d'entre nous.----SFR vient d’être condamné en appel pour l’utilisation abusive du mot “fibre”, et devra informer les abonnés concernés “qu’ils bénéficient d’une possibilité de résiliation unilatérale avec effet immédiat, en raison du défaut d’information sur les caractéristiques exactes.” Fin des frais de roaming – Merci à l’Europe. Ils m’ont tellement fait de ristourne suite à tous les problèmes rencontrés de leur côté que j’ai toujours pas payé de facture et celle d’octobre m’a été notifié 0,98 €. Il y a quelques jours panne totale, j'apprends que des ouvriers ont sectionnés un câble dans la ville voisine, on me propose une clé 4G avec 100GO rechargeable chaque jour, j'ai été agréablement surpris (bon par contre à la base je devais avoir un rdv pour le passage du technicien et il y avait 8 jours d'attente..., heureusement que dans la boutique SFR ils avaient eu vent du câble sectionné, du coup j'ai attendu et c'était réparé dans la journée).